Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos Saddle Outlet. Därför erbjuder vi öppet köp och tydliga returvillkor, så att du har möjlighet att kontrollera din vara efter leverans.

Du har 14 dagars öppet köp enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit din vara.

Under denna period har du möjlighet att:

inspektera produkten

prova sadeln försiktigt inomhus

Sadeln ska vara i oförändrat skick, utan tecken på användning, smuts, hår, lukt eller slitage.

Sadeln får provas på hästens rygg inomhus, under förutsättning att detta sker på ett sådant sätt att sadeln förblir i oförändrat nyskick vid eventuell retur.
Sadeln får inte ridas i eller användas vid arbete på hästen. Om sadeln uppvisar tecken på användning, smuts, hår, lukt eller slitage förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag eller att neka retur.

För att en retur ska godkännas gäller att:

varan returneras i originalförpackning

samtliga tillbehör medföljer

varan är fri från skador, hår och lukt

Returfrakten bekostas av kunden, om inget annat anges.

För en smidig och enkel retur kan du köpa vår valfria tilläggstjänst för returfrakt.
Fraktsedel (varor upp till 1 kg (ej sadlar).
Fraktsedel (varor upp till 2 kg (ej sadlar)
Fraktsedel (varor upp till 5 kg (ej sadlar)
Fraktsedel (sadlar och varor över 5 kg)

När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet inom 14 dagar, via samma betalningssätt som användes vid köpet.

Har du betalat via bankgiro behöver du kontakta oss och lämna dina bankuppgifter (kontonummer och clearingnummer) för att återbetalning av köpesumman ska kunna genomföras. Återbetalning sker av köpesumman exklusive fraktkostnad.